情報インフラ構築等
私たちドコモエンジニアリングは、ドコモグループ各社のLAN設備の設計～工事・保守、並びに現場第一線であるドコモショップにおける顧客情報管理システムの構築・保守を行い、NTTドコモのビジネス情報インフラをしっかりと支えています。
また、NTTドコモへの技術支援業務を通し、環境センシングビジネス等ドコモの新たなビジネス構築に貢献しています。
▲FOMAソリューション技術支援業務
▲LAN設備保守業務
法人のお客様向け製品・サービス
ネットワーク技術者の育成
ケータイはスマートフォンが普及し始めるなど進化を続けています。
ケータイそのものの高機能化はもちろんですが、基盤となるネットワークもIP化、ブロードバンド化を推進しています。
ドコモエンジニアリングは、社内に技術研修センターを設置し、全国にあるドコモグループ企業の技術者を対象に、IPの基本技術研修や最新設備に関する建設・保守研修など基礎知識から実践技術に至る様々な研修を実施しています。
次世代を見据え、オールドコモのネットワーク技術者を総合的、体系的に育成することに取り組んでいます。
▲NW技術者研修
▲実機を使用した研修
国際ローミング
NTTドコモは、『VHE(Virtual Home Environment)』（お客様が世界のどこにいても、日本国内にいるのと同じように快適にモバイルをご利用いただける環境の整備）を推し進めています。
私たちドコモエンジニアリングは、海外にいらっしゃるお客様からのご相談やご申告を、24時間365日お受けするコールセンターを運営し、必要に応じ不具合を迅速に回復するなど、海外においてもお客様が安全にそして安心してケータイをご利用いただけるように、高い技術力をもってこの取り組みを支えています。
また、日本に来られる海外のお客様に対しても、海外携帯電話事業者との連携を強化しながら、NTTドコモのお客様と同じように快適にケータイをご利用いただくなど、ドコモグループの技術集団として、NTTドコモの国際サービスの利便性向上・機能拡充・品質向上に貢献しています。
